Hier finden Sie die häufigsten Fragen und Anworten zur Reparatur
Wie lange dauert eine Reparatur?
In der Regel werden die Reparaturen innerhalb weniger Stunden durchgeführt. Sollte die Reparatur länger dauern, setzen wir uns unverzüglich
mit Ihnen in Verbindung.
Gibt es eine Garantie auf die Reparatur?
Auf alle durchgeführten Reparaturen und Ersatzteile gibt es 12 Monate Gewährleistung.
Welche Hersteller und Geräte werden repariert?
Zusätzlich zu den Computer-, Laptop-Reparaturen, reparieren wir auch Handys, Smartphones, Navis und Tablets.
Wir reparieren alle handelsüblichen Geräte aller Hersteller.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Unsere Versandkostenpauschale beträgt 5,50 €uro.
Wir senden Ihnen Ihr Gerät versichert, wahlweise per DHL oder Hermes an Sie zurück. Die Sendungsnummer teilen wir Ihnen dazu mit.
Wie kann ich bezahlen?
- Bei Abholung kann entweder in Bar oder mit EC-Karte bezahlt werden.
- Eingesendete Geräte können per Banküberweisung oder per PayPal bezahlt werden.
Wann und wie kann ich Sie erreichen?
Sie erreichen uns während unserer Öffnungszeiten, per
Email,
Kontaktformular, unseren kostenlosen
Support sowie unter Telefon 036029/739630 und Fax 036029/742589
zimmer-media-office
Inh. Christian Zimmer
Angerstr. 25
99713 Helbedündorf
Was ist, wenn noch mehr Schäden am Gerät sind?
Der zuständige Techniker wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und mit Ihnen weitere Details besprechen.
Was kostet der Kostenvoranschlag?
Der Kostenvoranschlag kostet 15,00 €, wenn wir das Gerät wieder zusammenbauen, in Ursprungszustand wiederherstellen und unrepariert zurück senden,
zuzüglich Versandkosten.
Der Kostenvoranschlag wird bei erteilten Reparaturauftrag gut geschrieben.